Solucione problemas de erros 550, 553 e de retransmissão proibida

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A retransmissão ocorre quando uma mensagem de email é enviada para um endereço de email cujo domínio (o nome após o símbolo @, como adatum.com) não é processado pelo protocolo de transferência de correio simples (SMTP) (SMTP: um protocolo comum usado para enviar mensagens pela Internet.) ou pelo servidor de saída ao qual o remetente está solicitando a entrega da mensagem. O servidor SMTP deve conectar-se a outro servidor SMTP para retransmitir a mensagem.

Quando você envia uma mensagem que encontra um erro de retransmissão, seu servidor de email (de saída) SMTP pode devolver o email com uma mensagem de erro como esta:

  • A mensagem não pôde ser enviada porque um de seus destinatários foi recusado pelo servidor. O endereço de email recusado era ''. Assunto: '', Conta: '', Servidor: '', Protocolo: SMTP, Resposta do Servidor: '550 ... Retransmissão Negada', Porta: 25, Secure Sockets Layer (SSL): Não, Erro do Servidor: 550, Número do Erro: 0x800CCC79.
  • A mensagem não pôde ser enviada porque um de seus destinatários foi recusado pelo servidor. O endereço de email recusado era ''. Assunto: '', Conta: '', Servidor: '', Protocolo: SMTP, Resposta do Servidor: '553 este domínio não consta na minha lista de rcpthosts autorizados (#5.7.1)', Porta: 25, Secure Sockets Layer (SSL): Não, Erro do Servidor: 553, Número do Erro: 0x800CCC79. 

A mensagem de erro exata dependerá do seu provedor de serviços de Internet (provedor de serviços de Internet: uma empresa comercial que fornece acesso à Internet para email, salas de chat ou uso da World Wide Web. Alguns provedores de serviços de Internet são multinacionais, oferecendo acesso em muitos locais, enquanto outros se limitam a uma região específica.). Alguns provedores podem não retornar uma mensagem de erro quando detectam mensagens de saída como emails comerciais não solicitados. Em alguns casos, sua mensagem poderá aparecer como enviada normalmente  — ela deixa a Caixa de Saída do Outlook e aparece em Itens Enviados — mas, na realidade, não foi entregue ao destinatário.

Ela foi rejeitada porque o servidor de email (de saída) SMTP não o reconheceu como um usuário autorizado.

SMTP é o protocolo  — padrões que os computadores usam para se comunicarem entre si  — usado pela maioria dos servidores de email para enviar mensagens pela Internet. Quando você usa um programa de email, como o Outlook, que permite armazenar mensagens de email em seu computador, precisa de acesso a um servidor SMTP para enviar as mensagens.

 


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